نعتز بثقتكم في منصة الفنان طارق السهلي. ونظراً لطبيعة المنتجات والخدمات المقدمة (دورات تدريبية رقمية يتم الوصول إليها فور الشراء)، نود توضيح الآتي:
- المحتوى الرقمي: لا يحق للمشترك المطالبة باسترجاع الرسوم بعد إتمام عملية الدفع والحصول على صلاحية الوصول للمادة العلمية أو مشاهدة الفيديوهات.
- الأعطال التقنية: في حال وجود مشكلة تقنية تمنع الوصول للدورة، نلتزم بتقديم الدعم الفني الكامل لحل المشكلة خلال 48 ساعة.
- الاستثناءات: يتم النظر في طلبات الاسترجاع فقط في حال تم دفع المبلغ مرتين بالخطأ، أو إذا لم يتم تفعيل الدورة للمشترك نهائياً.